Navegación segura por internet y compras en aplicaciones: cómo minimizar riesgos de ciberseguridad

La conciencia digital de los usuarios es la clave para mitigar fraudes o robos de datos por el uso de aplicaciones o páginas web poco confiables.  

El uso de la tecnología para diligencias cotidianas como el pago de facturas, la inscripción a evento o la compra de mercancías, ha simplificado la vida de millones de personas y les ha permitido ahorrar tiempo valioso. Sin embargo, así como han aumentado las facilidades, también han incrementado los riesgos de fraude a través de la red y los robos de información personal por el uso de plataformas o aplicaciones de dudosa reputación.  

Esos riesgos se han aumentado en los últimos años tras la aparición de aplicaciones con servicios o productos atractivos a bajos precios, lo que ha llevado a los ciudadanos a poner allí sus datos personales, e incluso, información de sus tarjetas de crédito. Estos comportamientos han representado que, en el primer trimestre de 2024, se registraran 6.295 denuncias en Colombia de hurtos por medios informáticos y 1.821 por violación de datos personales, según informó la Policía Nacional. 

Para líder del Semillero Investigación Sistemas Embebidos (SISE) de UNIMIUNTO Antioquia – Chocó, José Alirio Barragán, “la complejidad se aumenta más que todo es porque hoy en día la gente busca no dar tanto clic, sino que las cosas sean rápidas. Esa misma rapidez lleva a las personas a que no hagan lectura de ciertos procesos y le dan a la aplicación permisos para acceder a los archivos, los documentos, y las fotos en el teléfono. Hay que tomarse la pausa y hacer la lectura”. 

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La recomendación de los expertos en ciberseguridad es prestar mayor atención al tipo de aplicaciones que se consumen en el día a día, especialmente cuando estas involucran transacciones financieras que son delicadas, como aquellas que requieren los datos de las tarjetas de crédito para adquirir un producto. 

La educación como camino

Un camino para la creación de conciencia sobre el uso adecuado de los datos personales podría plantearse desde la educación. Es allí donde las instituciones de educación superior juegan un papel importante en el desarrollo de programas que ayuden a mitigar los riesgos y a encontrar soluciones a través de la investigación para generar conciencia en las comunidades. 

“Es necesario desarrollar programas de educación sobre seguridad o ciberseguridad del manejo de la información y los datos, establecer una pedagogía de formación ciudadana y hacer mucha investigación; porque cada día resultan nuevas formas de hacer fraudes a través de las aplicaciones y de la web”, asegura el investigador de UNIMINUTO. 

Tips para mejorar la seguridad en aplicaciones y computadores

• Mantener el software actualizado 

• Navegar en la web en modo protegido (Incognito) 

• Asegurarse de utilizar el protocolo de hipertexto seguro (HTTPS) 

• Hacer uso de rede VPN 

• Descargas las aplicaciones de las tiendas oficiales de cada sistema operativo 

• Revisar la calificación de las aplicaciones 

• Leer los comentarios de los usuarios 

• Revisar que tenga un buen número de descargas 

• Investigar quien o quienes son los desarrolladores 

• Otorgar permisos a las aplicaciones cuando sean estrictamente necesarios 

• Leer el contrato de instalación